商品配送到府並清點數量、品項後，請儘速放入冰箱冷藏、冷凍保存，若商品本身有缺失或運送過程中有損毀等情形，需於收貨的當天告知受損情形，將有缺失或毀損的商品拍照，並上傳牧禾生機LINE:0905666166或撥打客服專線 (06)723-0818說明毀損情況，逾期或未立即妥善保存導致上述情況恕不受理補償。
請於上班時間與客服人員聯絡，上班時間為週一～週六上午9：00~下午6：00。
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結單日為每週三、六15:00前，週三下單為週六到貨，週六下單為隔週三到貨。
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為確保您的權益，請務必確認訂購的產品數量、收件人姓名、地址、聯絡電話等資料填寫正確無誤，若要變更「到貨日」及「收件資訊」須於出貨前1-2個工作日告知。
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